Мы пришли в консалтинг из инженерии, а не наоборот. Половину проблем находим не в коде, а в том, что три отдела считают выручку по-разному и каждый уверен, что прав. Поэтому начинаем не с ИТ, а с бизнес-целей: где компания теряет деньги и время, и только потом решаем, где нужна автоматизация, а где хватит навести порядок в процессах. Каждую рекомендацию проверяем так, будто внедрять её завтра нам.